La operación contempla el traspaso de alrededor de seis millones de líneas móviles y más de 200.000 clientes de internet fija. Metrotel será la empresa encargada de recibir esos usuarios y utilizará la marca Tuenti, en el marco de las condiciones impuestas para concretar la compra de Telefónica Argentina.

El mercado de las telecomunicaciones en Argentina se prepara para un cambio importante. Millones de clientes que actualmente utilizan Movistar pasarán a una nueva compañía que operará comercialmente bajo el nombre de Tuenti, luego de que Telecom aceptara una oferta de Metrotel para transferir parte de sus clientes y activos.

La operación se vincula con la adquisición de Telefónica Argentina por parte de Telecom. Para evitar una concentración excesiva en el mercado de telefonía móvil, las autoridades de competencia establecieron que Telecom debía desprenderse de una parte de su cartera de usuarios.

Según la información publicada este jueves 15 de octubre, la propuesta aceptada contempla una operación valuada en aproximadamente 450 millones de dólares. Todavía deben completarse los pasos contractuales y regulatorios correspondientes.

¿Cuántos usuarios cambiarán de compañía?

El traspaso comprende aproximadamente seis millones de líneas de telefonía móvil y unos 200.000 clientes de internet fija. Los usuarios pasarán a formar parte de la nueva operación de Metrotel, que utilizará la marca Tuenti para prestar los servicios.

La marca Tuenti ya era conocida en el país por sus servicios de telefonía móvil de bajo costo. Con esta operación, ampliará su alcance y pasará a tener una cartera de clientes mucho mayor.

¿Qué pasará con los números de teléfono y los chips?

La transferencia prevista incluye las líneas y sus contratos, por lo que el cambio de operador no debería implicar que los usuarios pierdan sus números telefónicos. La operación contempla que el traspaso se realice sin costo para los clientes, conforme a las condiciones establecidas por las autoridades.

Sin embargo, los detalles prácticos de la migración —como eventuales cambios de chip, facturación, planes y canales de atención— deberán ser precisados por la empresa a medida que avance la implementación.

Por eso, quienes actualmente tienen una línea Movistar deberían esperar las comunicaciones oficiales antes de realizar trámites o modificar su servicio.

¿Por qué desaparece Movistar?

El cambio se origina en la compra de Telefónica Argentina por parte de Telecom, una operación que reunió bajo un mismo grupo a marcas que competían en el mercado, entre ellas Movistar y Personal.

Para preservar la competencia, la Autoridad Nacional de la Competencia exigió transferir seis millones de clientes móviles y parte de los activos necesarios para prestar el servicio. Metrotel fue aprobada como compradora de esa cartera de usuarios.

La transición marcará una transformación significativa para el sector de las telecomunicaciones y para millones de usuarios argentinos.