Ante la prolongada sequía que se mantiene en toda la provincia del Chaco y la consecuente baja en el nivel de los ríos, la empresa SAMEEP trabaja en la concienciación para el uso razonal del agua potable además de garantizar la calidad del suministro.
El Presidente de la empreas provincial de agua Ingeniero Leonardo Aguzín expresó “Me gusta reforzar que hay dos mensajes que son claves: uno, el hecho que estamos viviendo la peor sequía de los últimos 100 años. Los últimos valores negativos fueron de 1944, y la verdad es que hay meses de este año que estamos mejor y otros estamos inclusive con valores inferiores a 1944. Esto es algo que se ha pronunciado desde el mes de mayo en adelante, y hoy con las perspectivas que siempre implica tener una cierta proyección, estaría teniendo un momento crítico hasta el mes de octubre inclusive” y agregó “La realidad es que las predicciones que nos llegan de organismos nacionales, son muy precisos respecto de los valores semanales y quincenales. Por ahí tienen más nivel de error cuando hablamos de meses o trimestres en adelante. Pero la verdad se va moviendo dentro de lo que estaba previsto”.
Especificó que las lluvias que se esperan para el mes de octubre “Sean en el origen de la cuenca, o sea en Brasil, en el fondo las lluvias que puedan ocurrir acá en el Chaco no mueven el amperímetro realmente, si no que estamos hablando de origen de cuenca. Cuando hablamos de eso, las lluvias que ocurran al mismo tiempo va a haber una recuperación de los niveles de las distintas represas y una recuperación en los niveles de los ríos. Hoy las represas están disminuyendo su nivel para tratar de sustentar un nivel de río que no sea tan crítico” e indicó “Esto es una parte de la historia, es un momento duro, un momento difícil, es un llamado de atención desde el punto de vista de cuidado del planeta también, por el calentamiento global. La otra parte de la historia, que sigue siendo tan fuerte como junio, y te diría ‘hoy me siento aún más fortificado’, es la cuestión de que nosotros en ningún momento descuidamos la calidad del agua que se estaba entregando, ni la cantidad de agua que se requería”.
En cuanto al cuidado por parte de los usuarios de éste recurso natural, manifestó “Creo que hay tres fotos que son ciertas: una es el usuario ha llamado más alertando sobre cuestiones de pérdidas, eso es algo positivo. Es una forma embrionaria de compromiso y es algo que alentaría a futuro. Después hay otra parte de la historia que es el tema de si se han cambiado hábitos a nivel de nuestros usuarios, y ahí la verdad siendo muy honesto, veo dos realidades: no existe un Chaco, existen varios Chacos condiciendo al mismo tiempo. En los lugares del interior donde está más próximo en el tiempo el hecho de no haber tenido agua potable en cantidad, hay un nivel de austeridad muy marcado. Hace dos semanas atrás que estuve en el Impenetrable, uno puede ver que en el nivel de consumo, lugares que nunca se habían llenado de agua potable uno dice ‘qué austero es el usuario ahí’, porque en el fondo tiene una memoria bien corta de situaciones dramáticas. La verdad, en las grandes ciudades, con menos memorias, con situaciones más alejadas en el tiempo, no veo una tendencia diferente. Veo algo que es importante también, que es una cuestión de confianza, de que el agua se está entregando en cantidad y calidad.”
Aguzín explicó “Lo que veo es que el usuario frente a perdidas reacciona, y el usuario también está tratando de mantener una cierta calma y tratando de hacer su vida normal. Lo que está faltando es que esa vida normal empiece a reflejar un poco más la conciencia sobre el cuidado” y dio a conocer “La hidrolavadora doméstica, usado de una manera doméstica, es un mal grande porque es un gran consumo. En lo que es un lavadero industrial a veces no porque está optimizado el consumo de agua. También los tanques rebalsando en algunas casas, la cuestión de artefactos sanitarios o en la propia cocina con pérdidas, eso que parece cosa chica y en realidad la sumatoria representa muchísimo más que una pérdida en vía pública”.
El costo de producción de agua potable
Por otra parte, el Presidente de SAMEEP informó que lo que hoy abona el usuario como tarifa de agua no alcanza para cubrir el costo de producción. “Hoy realmente si uno mira los últimos 18 meses, que incluye claramente momentos dramáticos como la pandemia mundial, la inflación a nivel país de los servicios, estamos hablando que fue de un 113% y cuando uno ve el aumento de los últimos 18 meses de lo que fue servicio de agua y cloaca, está hablando de 20%. La diferencia entre ambos tiene dos fuentes fuertes: una es la propia empresa SAMEEP tratando de optimizar sus costos, hemos hecho renegociaciones con proveedores, hemos tenido una política activa que trata de cuidar y sorprender con mejoras”, y agregó “Por otro lado el esfuerzo del gobierno provincial vía subvención que es una subvención al usuario, que significa reconocer que el momento de pandemia y el momento de salida de una situación económica muy complicada antes del 2020, hace la necesidad de no trasladar todos los efectos de costo a los usuarios. Es un efecto compartido, 50% por SAMEEP y 50% por el gobierno provincial”.
En cuanto a la mora que puede existir en algunos usuarios mencionó “Hay dos números que son importantes a remarcar, uno es cuando uno lo piensa la facturación de cada mes y la recaudación de cada mes, estamos en el 69%, prácticamente de cada 10, son 7 de recaudación. Ese número 5 meses atrás era del 55%. Ahora, cuando uno entra dentro de ese 69% la realidad es que la mitad viene de vencimiento de primera y segunda factura y la otra mitad viene de deudas, de pago de deudas atrasadas. Entonces los dos grandes desafíos son tratar de que ese 69% siga creciendo y llegue a lo que están en otras provincias donde están más cerca del 80%. Y por otro lado tratar de que el primero y segundo vencimiento no sea tan bajo, porque en el fondo deberían ser el momento natural para tratar de mantener las cuentas al día naturalmente”.
“Culturalmente también hay que lograr que los servicios públicos sean valorados porque lo que no se valora en el fondo se degrada. Uno termina exigiendo menos como usuario en la excelencia porque total, vale poco, por lo cual termina siendo un servicio degradado. Hay que recuperar eso como empresa y en el fondo seguir métricas”.
Acueductos
El Ingeniero Aguzín se refirió tambien a la provisión de agua potable al interior de la provincia a través de acueductos “Se avanzó bien este año. Primero hay un número que hay que tener en la cabeza: que el 85% del agua que el Chaco consume viene de los ríos, y viene de alguna manera de esa conjunción de toma de los ríos, plantas potabilizadoras, transportes y esos transportes por lo general son acueductos. El Chaco resolvió sus necesidades a partir de acueductos, transportando el agua por cientos de kilómetros. Con el segundo acueducto va a ser el primer momento donde la capacidad de agua potabilizada y de transporte va a estar por encima de la necesidad y va a permitir pensar en los próximos veinte años, y no en el pasado” y respecto a las críticas recibidas por parte de la oposición, opinó “Todas las obras han tenido su tiempo de ejecución, uno puede ser crítico en algunos sentidos pero no negar la realidad. Y la realidad es que el segundo acueducto ya hace varios años está llevando agua a Sáenz Peña y Villa Ángela, que sin ese segundo acueducto hoy tendríamos un serio problema en esas localidades. Y por otro lado, en las últimas semanas apareció agua en Charata”.
Asimismo informó que el relevamiento puerta por puerta que se está realizando en Charata, “Busca lograr que cada usuario tenga su número de cliente en SAMEEP y con eso acceda a los beneficios, que beneficios significa que si algún día tiene un mal servicio pueden levantar un teléfono y pedir que vayan a ver. Y también a las obligaciones que implica tener la visibilidad de una facturación cuando tengan el servicio y esa responsabilidad de honrar esa facturación todos los meses. Busca que el usuario se registre, que en el caso de Charata va a traer a 8000 nuevos usuarios. También está planteado en otros lugares de la provincia para convertir situaciones de irregularidad en situaciones legales”.
Conexiones irregulares
Para finalizar afirmó que en la ciudad de han detectado gran cantidad de conexiones clandestinas “Hay algunas en el gran Resistencia, y la verdad que ahí uno puede quedarse en la situación o tratar de resolver. Tratar de resolver es hacer docencia de lo importante de estar dentro de un registro, de estar legal y después ver también los mecanismos que están dentro de la empresa que pueden generar de alguna manera alguna pérdida, y el cruce con otra base de datos por ejemplo como puede ser SECHEEP”.
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